Почему эмоциональный интеллект выигрывает у IQ, и как развить лидерство в XXI веке

Приветствую мой дорогой и уважаемый читатель. Рад, что вы очень любознательный и продвинутый человек, раз вас интересует проблема развития лидерства и его связь с эмоциональным интеллектом. Очень ценю ваше желание погрузиться вместе со мной в этот не простой и важный…

Как общаться с теми, кто в конфликте навязывает своё мнение

Проблема Некоторые люди в стрессе осуждают других, бывают упрямы и самодовольны. Они развязывают настоящую «священную войну», навязывая своё мнение, и ожидают от других людей, что они будут «ок», только если согласятся с их мнением. Никто не может соответствовать их завышенным…

Как общаться с теми, кто всё контролирует и всех критикует

Проблема Некоторые люди в стрессе становятся излишне критичны к чужой работе. Они становятся одержимы контролем времени, чистоты и порядка. Они злятся, пытаясь контролировать всё вокруг, создавая проблемы окружающим. Они не понимают, что таким образом отталкивают людей. Они могли бы получить…

Модель Процесса Коммуникации: ключ к пониманию

Развитие эмоционального интеллекта (EQ) сейчас стало одним из популярных направлений теории менеджмента. Об этом часто говорят и пишут, все уже согласились с тем, что EQ нужно развивать, но действенных инструментов для этого предлагается не так уж много. На мой взгляд,…

6 уровней коммуникации

Утро, офис в центре Москвы, Петр Сергеевич бодрым шагом заходит в кабинет Елены Павловны: «Лена, милая, приветствую ! Набросайте-ка мне по-быстрому резюме по этому проекту! И внесите поправки в письмо контрагентам, нам железно нужно отослать его сегодня!» Но Елена отвечает…